Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez lamorthivequsa
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Chez lamorthivequsa, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de gestion financière pour petites entreprises. Ces données incluent vos informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), vos données professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité, chiffre d'affaires), et vos informations de connexion (adresse IP, cookies, données de navigation).
Méthodes de collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières. Principalement lors de votre inscription sur notre plateforme lamorthivequsa.com, mais aussi quand vous utilisez nos services, contactez notre équipe support, ou participez à nos programmes de formation. Chaque interaction avec notre système génère des données qui nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.
Important : Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite. Toutes les informations sensibles sont chiffrées selon les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière.
2. Utilisation des Données
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de gestion financière. Nous les utilisons pour personnaliser votre tableau de bord, générer vos rapports financiers, vous envoyer des notifications importantes concernant votre activité, et améliorer continuellement nos fonctionnalités. Jamais nous ne vendons ou louons vos données à des tiers.
| Finalité | Données utilisées | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Identité, contact, authentification | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Services financiers | Données comptables, transactions | 10 ans (obligations légales) |
| Communication marketing | Email, préférences, historique | 3 ans après dernier contact |
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite pour les communications marketing, de l'exécution du contrat pour nos services principaux, et du respect d'obligations légales pour la conservation des données comptables et financières.
3. Partage et Transfert des Données
Partenaires et prestataires
Dans le cadre de nos services, nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance. Ces partenaires incluent nos prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé, nos partenaires bancaires pour les services de paiement, et nos sous-traitants techniques pour la maintenance de la plateforme. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous utilisons uniquement des prestataires offrant des garanties de protection équivalentes au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Droits fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier si elles sont inexactes, demander leur effacement dans certaines conditions, ou encore vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers un autre service.
Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse dpo@lamorthivequsa.com ou par courrier postal au 108 Bd Ernest Dalby, 44000 Nantes, France. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Procédures d'exercice
Pour traiter efficacement votre demande, merci de nous fournir une copie de votre pièce d'identité et de préciser clairement l'objet de votre demande. Nos équipes vérifient votre identité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques et organisationnelles
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe, incluant le chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue de nos systèmes, et des audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.
Gestion des incidents
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences. Notre plan de continuité d'activité garantit la disponibilité de nos services même en cas de situation exceptionnelle.
6. Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés
Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies techniques sont indispensables au fonctionnement de la plateforme, les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services, et les cookies de personnalisation nous permettent de mémoriser vos préférences.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre compte utilisateur.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site web. La version actualisée entrera en vigueur dès sa publication, sauf disposition contraire mentionnée explicitement.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.